Por que integrar é difícil
Cada sistema da sua operação tem um conceito diferente de venda. A plataforma de anúncio registra conversão no clique, dentro de uma janela própria, e reivindica o crédito. O CRM registra oportunidade ganha, preenchida a mão. O ERP registra pedido faturado. O gateway registra pagamento aprovado, e depois estorna parte deles.
Unificar isso não é exportar quatro planilhas. Exige resolver identidade, porque a mesma pessoa aparece como e-mail no CRM, CPF no ERP e identificador anônimo no anúncio. Exige resolver janela, porque o pagamento pode acontecer quarenta dias depois do clique. E exige resolver conflito, porque duas plataformas reivindicando a mesma venda produzem uma soma maior que o faturamento real da empresa.